料金に関する質問
- 深夜割増料金の仕組みを教えてください
- 2割増しますとなります。平日、休日共に、22:00時～翌朝5:00時までが深夜料金となります
- 迎車料金はかかりますか？
- 2kmを限度とし、初乗り運賃740円です。（一部の地域は無料となります）
- タクシーチケットは使えますか？
- はい。以下の取り扱いが可能です。（JCB、VISA、DC、JTB、UC、楽天、愛のタクシーチケット）
- 予約料金はかかりますか？
- かかりません。
- 障害者割引について
- 障害者手帳、療育手帳を提示すると1割引となります。
現在は身体障害者、知的障害者、精神障害者が対象となっています。 - タクシーメーターについて
- 乗務員がタクシーメーターを意図的に操作することはできません。
タクシーメーターは年に1度検査を行う事が義務付けられています。この検査をクリアした後は鉛玉で封印され、乗務員が意図的に操作することはできないようになっています。 - 高速料金は支払いの必要がありますか？
- はい。高速道路や有料道路を乗車中に利用された場合、ご請求させていただきます。
- 長距離で利用した場合、帰りの料金の支払いも必要ですか？
- 帰りの運賃を請求される事はありません。
しかし高速道路や有料道路を利用された場合は帰りの有料道路代金をご請求させていただくこともございます。
営業区域内から50キロを超えた場所などはお客様に高速料金を請求することができる仕組みとなっております。
サービス・車両に関する質問
- 24時間営業ですか？
- はい。
- 予約はできますか？
- 可能です。
- 他の市区町村から呼べますか？
- 土浦市周辺へのお迎えは可能です。
遠方へお迎えの場合、土浦市周辺にお戻りの場合のみ利用可能です。 - ペットと一緒にタクシーに乗れますか？
- 盲導犬、介助犬、キャリーバックに入る動物は同乗可能です。特に追加料金もいただきません。
しかし、運転に支障をきたす可能性が予想される場合はお断りさせていただく場合がございます。 - 子供を含んだ乗車人数について
- 12歳未満のお子様は、3名で大人2名と計算されます。
スムーズなサービスのご提供のために、利用者人数が分かっている場合は事前に確認していただけますと幸いです。 - 子供だけでもタクシーに乗れますか？
- 乗務員に対応できる方であればお子様だけでも利用は可能です。子供料金はありません。
- チャイルドシートについて
- タクシーの場合、ベビーシートやチャイルドーシートの着用は免除されています。
そのため、乳児やひとり座りができない幼児を乗せてタクシーを利用する場合は大人の方に抱っこしていただく必要があります。 - 妊娠中（妊婦）のシートベルト着用
- 現在、シートベルトの装着が義務付けられていますが、妊婦の装着は免除されています。
しかし、警察庁でも安全の為に着用するよう呼びかけを始めています。
基本的にお腹に負担がかからないよう装着します。ベルトを肩から両胸の間を通し、腰にかかるようにします。横ベルトはお腹の膨らんだ部分（子宮）にかからないようにします。 - UDタクシー（ユニバーサルデザインタクシー）はありますか？
- はい。
車いすに乗ったまま乗車できるスロープや、乗り降りしやすい乗降口、乗降用の手すりが付いている点などが特徴です。
車いす使用者だけでなく、足腰の弱い高齢者、妊娠中の女性、ベビーカー使用者なども含め、どなたでも利用しやすいデザインとなっています。
料金は通常タクシーと同じです。ただし、乗降作業中はメーターを作動させていただきます。